Política de envío

K-Nude SpA

Política de Envíos

Última actualización: julio de 2026 — Aplicable a compras realizadas en k-nude.store

1. Cobertura

K-Nude SpA realiza despachos a todo Chile a través de una empresa de transporte asociada (courier), seleccionada según la mejor cobertura y tiempo de entrega disponible para cada zona.

2. Plazos y costos de despacho

Los tiempos de entrega comienzan a correr desde la confirmación del pago y la emisión de la boleta electrónica correspondiente:

●        Región Metropolitana: 1 a 2 días hábiles — costo aproximado de $3.990 CLP.

●        Regiones: 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona — costo entre $5.990 y $9.990 CLP.

Estos plazos son estimativos y pueden variar por factores externos a K-Nude SpA, como condiciones climáticas, alta demanda en fechas comerciales, o eventos de fuerza mayor. El costo final de envío se calculará y mostrará en el checkout según la dirección de destino ingresada.

3. Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, tu pedido es preparado y despachado dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles antes de ser entregado a la empresa de transporte.

4. Seguimiento del pedido

Al momento del despacho, recibirás un correo a la dirección registrada en tu compra con el número de seguimiento (tracking) para que puedas monitorear el estado de tu envío directamente con la empresa de transporte.

5. Errores en la dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho al momento de la compra. Si el pedido no puede ser entregado por datos incompletos o erróneos, los costos de un segundo envío correrán por cuenta del cliente.

6. Pedidos no entregados o extraviados

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o presenta problemas durante el trayecto, contáctanos a contacto@k-nude.store indicando tu número de pedido, y gestionaremos el reclamo directamente con la empresa de transporte.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a contacto@k-nude.store.